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Tutti i prezzi indicati nel sito sono IVA esclusa.

La spedizione è gratuita in tutta Italia con la sola eccezione di Venezia: a Venezia le consegne sono gratuite fino al Tronchetto. 

Per l'invio della merce all'estero, contattateci all'indirizzo info@ycitalia.com per un preventivo gratuito.

GARANZIA

La garanzia è di un anno solo sui pezzi di ricambio per tutti i nostri prodotti, ad eccezione dei prodotti marchiati Berto's con ben 3 anni di garanzia sui pezzi di ricambio.

La garanzia si applicherà esclusivamente al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, quindi nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella documentazione tecnica. La predetta garanzia non sarà quindi applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento del prodotto stesso ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo non a norma.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue: il numero dei colli (numero dei pacchi) indicato sulla lettera del vettore deve essere corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati; i colli devono essere integri, né danneggiati né bagnati e conformi alle caratteristiche standard di un collo.

Solo dopo tale verifica il Cliente potrà sottoscrivere la lettera del vettore. Nel caso in cui, con i controlli effettuati, riscontri una anomalia, il Cliente dovrà firmare il documento di trasporto (bolla o bollettino di consegna del corriere) apponendo RISERVA e specificando il tipo di anomalia riscontrata (es. riserva per colli mancanti – riserva per collo con cartone bucato, ecc…) e comunicandolo subito a Farh snc (mandando possibilmente delle foto relative al danno/anomalia).

Attenzione: apporre riserva è un diritto sancito dal codice civile (art. n° 1698).

RESTA INTESO CHE NON VERRANNO ACCETTATE SEGNALAZIONI DI ANOMALIE DA TRASPORTO SE NON VERRANNO SEGUITE LE ISTRUZIONI DI CUI SOPRA.

LA F.A.R.H. SNC NON RISPONDE DI EVENTUALI DANNI PRODOTTI DAL TRASPORTATORE SE IL CLIENTE NON FIRMA CON RISERVA DI CONTROLLO

PRIVACY

Il Cliente autorizza e acconsente espressamente, ai sensi del Dlgs n. 196/2003, F.a.r.h. Snc alla raccolta, all'utilizzo, alla comunicazione e/o alla diffusione dei dati personali, così come forniti nella compilazione di tutti i moduli on-line necessari per completare i propri acquisti che potranno pertanto essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita. Il titolare del trattamento dei dati è la F.a.r.h. Snc di Bottacin Antonio & C.


DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta. Sempre ai sensi del citato Dlgs 206/2005 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai Clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di professionisti, commercianti, rivenditori, ecc. Per il diritto di recesso il Cliente dovrà inoltre, entro il termine di 30 giorni(come da legge vigente), inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o anche comunicazione via telefax, confermata entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo:
F.a.r.h. Snc di Bottacin Antonio & C. - Via Roma, 165 – 30030 Salzano VE - Fax  041/9636744.
F.a.r.h. Snc procederà alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro 14 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata accreditando sul c/c bancario indicato dal Cliente. F.a.r.h. Snc respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o nel caso in cui non siano state già pagate dal Cliente le spese di restituzione.

INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualunque chiarimento o reclamo F.a.r.h. Snc potrà essere contattata tramite il numero: 041/2436732 o via e-mail all'indirizzo:info@ycitalia.com